Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí một năm, và bảo hành mở rộng có sẵn theo yêu cầu của khách hàng.bất kỳ bộ phận hoặc thành phần bị hư hỏng có thể được thay thế nhanh chóng và miễn phí trong vòng 24 giờ, ngoại trừ các bộ phận hao mòn hoặc thiệt hại do lỗi của con người. Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến được cung cấp 24 giờ. Các kỹ sư của chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề từ xa hoặc qua cuộc gọi video trực tuyến.Ngay cả sau khi bảo hành hết hạn, thiết bị của khách hàng mua từ chúng tôi vẫn có thể hưởng lợi từ hỗ trợ kỹ thuật suốt đời và dịch vụ cập nhật phần mềm miễn phí.
Trước khi giao hàng thiết bị, chúng tôi sẽ gửi cho khách hàng một danh sách các bộ phận mòn bao gồm các vật liệu dùng hàn như điện cực, và các bộ phận phổ biến như xi lanh khí nén, van điện tử, động cơ servo,ổ servo, bộ mã hóa, điều khiển PLC, cảm biến và mạch điện.chúng tôi thường vận chuyển chúng ra trong vòng chưa đầy một ngày do hàng tồn kho của chúng tôi.Tuy nhiên, bạn nên mua thêm số lượng phụ tùng và phụ kiện trước.
Nếu có lỗi máy, vui lòng cung cấp cho chúng tôi các chi tiết sau đây để chúng tôi giải quyết vấn đề:
Trên cơ sở thông tin trên được thu được từ khách hàng, chúng tôi sẽ chỉ định kỹ sư sau bán hàng của chúng tôi để liên hệ với bạn để xem xét thêm vấn đề máy.Chúng tôi đảm bảo rằng thay thế phụ tùng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ nếu có một vấn đề chất lượng với các bộ phậnTrong trường hợp vấn đề là với một chương trình, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết nó.
Gửi yêu cầu của bạn trực tiếp đến chúng tôi
